Política de privacitat
Responsable del tractament
- Titular: ROYAL COLORTEX SL
- CIF: B66572991
- Adreça: Carrer Josep Ros i Ros, 48 · 08740 Sant Andreu de la Barca (Barcelona)
- Contacte: info@lenorahosteleria.com
Tractem les seves dades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Dades que tractem i amb quina finalitat
| Finalitat | Dades | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestió de comandes, enviament i postvenda | Identificatives, contacte, adreça, dades de facturació | Execució del contracte |
| Facturació i obligacions fiscals i comptables | Identificatives, fiscals, econòmiques | Obligació legal |
| Atenció a consultes i sol·licituds | Identificatives i contacte | Consentiment / interès legítim |
| Enviament de comunicacions comercials | Nom i correu electrònic | Consentiment |
| Anàlisi de navegació i millora del lloc | Dades de navegació i galetes | Consentiment |
Destinataris
Les teves dades es podran comunicar a: empreses de transport per al lliurament de la comanda; entitats financeres i passarel·les de pagament per processar el cobrament; proveïdors tecnològics que presten serveis d'allotjament i gestió de la botiga en línia, en qualitat d'encarregats del tractament; i a l'Administració Pública quan hi hagi obligació legal.
Alguns dels nostres proveïdors tecnològics poden realitzar transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, aquestes transferències s'empararan en decisions d'adequació de la Comissió Europea o en clàusules contractuals tipus que garanteixen un nivell adequat de protecció.
Terminis de conservació
Conservem les seves dades mentre es mantingui la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles: 6 anys per a la documentació mercantil (Codi de Comerç) i 4 anys per a les obligacions fiscals. Les dades tractades amb base en el seu consentiment es conservaran fins que el retiri.
Els seus drets
Pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, escrivint a info@lenorahosteleria.com, indicant el dret que vol exercir i adjuntant còpia d'un document identificatiu.
Si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat i confidencialitat de les seves dades. La navegació i el procés de compra es realitzen mitjançant connexió xifrada (HTTPS).
Política de galetes
Què són les galetes
Una galeta és un petit fitxer que es descarrega al seu dispositiu en accedir a determinades pàgines web i permet emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació.
Tipus de galetes que utilitzem
- Tècniques o necessàries: imprescindibles per al funcionament del lloc, el carret de la compra i el procés de pagament. No requereixen consentiment.
- De preferències: recorden les seves opcions, com l'idioma o la moneda.
- D'anàlisi: ens permeten mesurar i analitzar l'ús del lloc per millorar-lo.
- De màrqueting: utilitzades per mostrar publicitat rellevant dins i fora del lloc.
Consentiment
En accedir per primera vegada al lloc, es mostra un avís on pot acceptar, rebutjar o configurar l'ús de galetes no necessàries. Pot modificar la seva elecció en qualsevol moment des de l'enllaç de configuració de galetes o des dels ajustos del seu navegador.
Gestió des del navegador
Pot configurar el seu navegador per bloquejar o eliminar galetes. Tingui en compte que desactivar les galetes tècniques pot impedir el funcionament correcte de la botiga.