Política de privacitat
Responsable del tractament
- Titular: ROYAL COLORTEX SL
- CIF: B66572991
- Adreça: C/ Josep Ros i Ros, 48 – Pol. Ind. La Clota, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, Espanya
- Contacte: info@lenorahosteleria.com
Tractem les teves dades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Dades que tractem i amb quina finalitat
| Finalitat | Dades | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestió de comandes, enviament i postvenda | Identificatives, contacte, adreça, dades de facturació | Execució del contracte |
| Facturació i obligacions fiscals i comptables | Identificatives, fiscals, econòmiques | Obligació legal |
| Atenció a consultes i sol·licituds | Identificatives i contacte | Consentiment / interès legítim |
| Enviament de comunicacions comercials | Nom i correu electrònic | Consentiment |
| Anàlisi de navegació i millora del lloc | Dades de navegació i galetes | Consentiment |
Destinataris
Les teves dades es podran comunicar a: empreses de transport per al lliurament de la comanda; entitats financeres i passarel·les de pagament per processar el cobrament; proveïdors tecnològics que presten serveis d'allotjament i gestió de la botiga en línia, en qualitat d'encarregats del tractament; i a l'Administració Pública quan hi hagi obligació legal.
Alguns dels nostres proveïdors tecnològics poden realitzar transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, aquestes transferències s'empararan en decisions d'adequació de la Comissió Europea o en clàusules contractuals tipus que garanteixen un nivell adequat de protecció.
Terminis de conservació
Conservem les teves dades mentre es mantingui la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles: 6 anys per a la documentació mercantil (Codi de Comerç) i 4 anys per a les obligacions fiscals. Les dades tractades amb base en el teu consentiment es conservaran fins que el retiris.
Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, escrivint a info@lenorahosteleria.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant còpia d'un document identificatiu.
Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat i confidencialitat de les teves dades. La navegació i el procés de compra es realitzen mitjançant connexió xifrada (HTTPS).
Política de galetes
Què són les galetes
Una galeta és un petit fitxer que es descarrega al teu dispositiu en accedir a determinades pàgines web i permet emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació.
Tipus de galetes que utilitzem
- Tècniques o necessàries: imprescindibles per al funcionament del lloc, el carret de la compra i el procés de pagament. No requereixen consentiment.
- De preferències: recorden les teves opcions, com l'idioma o la moneda.
- D'anàlisi: ens permeten mesurar i analitzar l'ús del lloc per millorar-lo.
- De màrqueting: utilitzades per mostrar publicitat rellevant dins i fora del lloc.
Consentiment
En accedir per primera vegada al lloc, es mostra un avís on pots acceptar, rebutjar o configurar l'ús de galetes no necessàries. Pots modificar la teva elecció en qualsevol moment des de l'enllaç de configuració de galetes o des dels ajustos del teu navegador.
Gestió des del navegador
Pots configurar el teu navegador per bloquejar o eliminar galetes. Tingues en compte que desactivar les galetes tècniques pot impedir el funcionament correcte de la botiga.